Leitbild - Qualitätsmanagement


Qualität bestätigt:

Die VHS Ravensberg ist seit 2007 zertifiziert nach ISO 9001:2008. Das Zertifikat ist gültig für den Geltungsbereich "Entwicklung, Planung und Durchführung von offenen Bildungsangeboten, Firmenkursen und Integrationsprojekten".

 

 
Das Leitziel unserer Arbeit:
Wir wollen für alle Einwohner/-innen des Altkreises Halle ein bedarfsgerechtes, qualitativ gutes, preiswertes, sozial ausgewogenes, aufklärendes und innovatives Weiterbildungsangebot durchführen.

Unser Auftrag:
Wir verstehen uns als modernes Dienstleistungsunternehmen, lebendig, bürgernah und kundenfreundlich am Markt.

Wir sind das kommunale Weiterbildungszentrum vor Ort in unseren Verbandsgemeinden. Grundlagen unserer Arbeit sind das Weiterbildungsgesetz des Landes NRW und die Satzungen unseres Zweckverbandes VHS Ravensberg. Wir haben ein modernes Qualitätsmanagement-System eingeführt und sorgen für dessen regelmäßige Überprüfung und Verbesserung.

Unsere Partner/-innen:
Wir arbeiten unter dem Dach des Deutschen Volkshochschulverbandes e.V. (DVV) und sind Mitglied:
- des Landesverbandes der Volkshochschulen von Nordrhein-Westfalen e.V.
- der Bezirksarbeitsgemeinschaft der Volkshochschulen im Regierungsbezirk
   Detmold
- der Arbeitsgemeinschaft der Volkshochschulen im Kreis Gütersloh
- des Qualitätsrings "Gesundheit"

Zusätzlich arbeiten wir mit über 50 weiteren Kooperationspartnern zusammen.

Unser Angebot:
Wir bieten ein vielfältiges, flächendeckendes und bedarfsgerechtes Weiterbildungsprogramm, das unseren Teilnehmerinnen und Teilnehmern in unterschiedlichen Lebensphasen und bei der Bewältigung gesellschaftlicher Veränderungen Orientierung, Qualifizierung, persönliche Weiterbildung und Integration ermöglicht.

Unsere Teilnehmer/-innen und Mitarbeiter/-innen:
Bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt.

Wir arbeiten serviceorientiert und kundennah und sind bestrebt, eine Lern- und Arbeitsatmosphäre zu schaffen, die von gegenseitiger Wertschätzung, Unterstützung und Freude am Lernen und Arbeiten gekennzeichnet ist.

Dies gilt für die Zusammenarbeit in den Kursen, zwischen VHS-Team und Kursleiter/-innen und auch für das VHS-Team in der Geschäftsstelle.

Um Ihre Meinung als Teilnehmer/-in zu erfragen, Schwachstellen aufzuspüren und Verbesserungen zu erreichen, wird in vielen Kursen um das Ausfüllen von Fragebögen gebeten.

Kursleiter/-innen-Fortbildungen:

Im Zusammenhang mit der Qualitätssicherung legt die VHS Ravensberg Wert auf die Betreuung und Fortbildung der Kursleiter/-innen. Geeignete Schulungen können in Absprache mit den Fachbereichsleitungen besucht werden. In den jeweiligen Fach-bereichen wird auch in diesem Programm auf besondere Angebote aufmerksam gemacht.
 
  1. VHS Ravensberg

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